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【经典定理】情绪效应
发布时间:2012-09-12  点击次数:2173
情绪效应又称情感效应(Emotiona lEffects),是指一个人的情绪状态可以影响到对某一个人今后的评价。尤其是在第一印象形成过程中,主体的情绪状态更具有十分重要的作用,第一次接触时主体的喜怒哀乐对于对方关系的建立或是对于对方的评价,可以产生不可思议的差异。与此同时,交往双方可以产生“情绪传染”的心理效果。主体情绪不正常,也可以引起对方不良态度的反映,就影响良好人际关系的建立。因此,管理者在对被管理者做思想政治工作时,一定要注意到被管理者的情绪,双方在平等和睦的气氛中交淡,这样才能收到良好的管理效果。
 
寓言故事
一天早晨,有一位智者看到死神向一座城市走去,于是上前问道:“你要去做什么?” 死神回答说:“我要到前方那个城市里去带走100个人。”
那个智者说:“这太可怕了!”
死神说:“但这就是我的工作,我必须这么做。”
这个智者告别死神,并抢在它前面跑到那座城市里,提醒所遇到的每一个人:请大家小心,死神即将来带走100个人。
第二天早上,他在城外又遇到到了死神,带着不满的口气问道:“昨天你告诉我你要从这儿带走100个人,可是为什么有1000个人死了?”
死神看了看智者,平静地回答说:“我从来不超量工作,而且也确实准备按昨天告诉你的那样做了,只带走100个人。可是恐惧和焦虑带走了其他那些人。”
恐惧和焦虑可以起到和死神一样的作用,这就是情绪效应。实际上,在生活中,这样的效应每天都在发生,只不过已经习以为常。
 
情绪效应的举例分析
古代阿拉伯学者阿维森纳,曾把一胎所生的两只羊羔置于不同的外界环境中生活:一只小羊羔随羊群在水草地快乐地生活;而在另一只羊羔旁拴了一只狼,它总是看到自己面前那只野兽的威胁,在极度惊恐的状态下,根本吃不下东西,不久就因恐慌而死去。
后来,医学心理学家还用狗作嫉妒情绪实验:把一只饥饿的狗关在一个铁笼子里,让笼子外面另一只狗当着它的面吃肉骨头,笼内的狗在急躁、气愤和嫉妒的负性情绪状态下,产生了神经症性的病态反应。
到了现代,随着医学科技的发达,美国一些心理学家以人为对象,进行了一次类似的实验,他们把生气人的血液中含的物质注射在小老鼠身上,以观察其反应。初期这些小鼠表现呆滞,胃口尽失,整天不思饮食,数天后,小老鼠就默默地死去了。
美国生理学家爱尔马不久前也做过实验,他收集了人们在不同情况下的“气水”,即把有悲痛、悔恨、生气和心平气和时呼出的“气水”做对比实验。结果又一次证实,生气对人体危害极大。他把心平气和时呼出的“气水”放入有关化验水中沉淀后,则无杂无色,清澈透明,悲痛时呼出的“气水”沉淀后呈白色,悔恨时呼出的“气水”沉淀后则为蛋白色,而生气时呼出的“生气水”沉淀后为紫色。把“生气水”注射在大白鼠身上,几分钟后,大白鼠死了。由此,爱尔马分析:人生气 (10分钟)会耗费大量人体精力,其程度不亚于参加一次3000米赛跑;生气时的生理反应十分剧烈,分泌物比任何情绪的都复杂,都更具毒性。
实验告诉我们:恐惧、焦虑、抑郁、嫉妒、敌意、冲动等负性情绪,是一种破坏性的情感,长期被这些心理问题困扰就会导致身心疾病的发生。
在非洲草原上,有一种不起眼的动物叫吸血蝙蝠。它身体极小,却是野马的天敌。这种蝙蝠靠吸动物的血生存,它在攻击野马时,常附在马腿上,用锋利的牙齿极敏捷地刺破野马的腿,然后用尖尖的嘴吸血。
野马受到这种外来的挑战和攻击后,马上开始蹦跳、狂奔,但却总是无法驱逐这种蝙蝠。蝙蝠却可以从容地吸附在野马身上,落在野马头上,直到吸饱吸足,才满意地飞去。而野马常常在暴怒、狂奔、流血中无可奈何地死去。
动物学家在分析这一问题时,一致认为吸血蝙蝠所吸的血量是微不足道的,远不会让野马死去,野马的死亡是它自己的狂奔所致。对于野马来说,蝙蝠吸血只是一种外界的挑战,是一种外因,而野马对这一外因的剧烈情绪反应,才是导致死亡的真正原因。
人也是一样,在生活中难免会遇到不顺心的事,如不能宽容待之,一时情绪激动,甚至暴跳如雷,大发脾气,会严重危害自身健康。动辄生气的人很难健康、长寿,很多人其实是“气死的”。于是人们把因芝麻小事而大动肝火,以致因别人的过失而伤害自己的现象,也称之为“野马结局”。
一个人大发脾气或生闷气时会对人体生理上产生一系列变化和反应,致使人体各部损伤,甚至危及生命。生气发怒时能伤心损肺:气愤必然心跳加急,心律失常,使心脏受到邪气的侵入,诱发心慌心痛;呼吸急促,气逆、胸闷、肺胀、咳嗽及哮喘。同时,生气时会出现气极忧虑,并伤脾脏;胃感饱胀不思饮食,久之影响胃肠消化功能,因此可谓伤脾伤胃;生气发怒可使肾气不畅,肾上腺大量分泌,出现面色苍白,全身无力,四肢发冷,尿道受阻或失禁,并使肝胆不和肝部疼痛,可谓伤肾损肝。
除此之外,生气还能伤脑失神。人在发怒时心理状态失常,使情绪高度紧张,神志恍惚。在这样恶劣的心理状态和强烈的不良情绪下,大脑中的“脑岛皮层”受到刺激,长久后就会改变大脑对心脏的控制,影响心肌功能,引起突发的心室纤维颤动,心律失常,甚至心搏停止而死亡。可见生气发怒可致使呼吸系统、循环系统、消化系统、内分泌系统和神经系统失调,并带来极大的损伤。
 
教学应用
所谓情绪效应是指教学中师生的不同情绪会带来不同的教学效果的情况。 课间休息时,几个同学只顾玩篮球,忘记了上厕所,上课铃响后他们才想起来。任课老师生气了,对这几个同学狠狠骂了一顿,并对大家说,谁要再迟到就把他的家长找到学校来。挨了批评的学生们目光暗淡,呆呆地望着老师不敢出气,有几个同学肚时里叽哩咕噜,心里很不服气。结果整堂课下来没有什么东西学进去。这能怪学生吗?不!要怪我们的教师没有笑脸相待。以致引起了学生的情绪变化“后遗症”。如果我们能象古希腊杰出的哲学浓德漠克利特那样,以微笑迎人,不摆架势,更不训斥人,那么,就会收到良好的“情绪效应”。
与上面的例子相反,有天,某校上课,由于听课的人多,开始时,学生情绪紧张,教学气氛不太活跃。执教老师笑着说:“怎么,今天来听课的老师多了,大家就害怕了?反正做媳妇的就要见公婆的,大家不必紧张。”学生们被他一说一笑逗乐了,紧张情绪自然消除,这堂课的效果也不错。
 
有效地引起情绪效应
其实,能导致情绪效应的并不只是微笑,下列因素都能有效地引起情绪效应:
1、发亮的眼睛。
在教学中,教师的眼睛能表达深刻而丰富的教学内容,能使师生感情和谐交流,使教学过程有声有色地进行。但也可以双目困滞,眼望天花板或眺望窗外,使得学生无神听计,从而产生不良的情绪效应。
2、有力的手势。
随着课堂教学情节的发展恰当地配以手势,将会给学生以心理上的共鸣。相反,如果频繁的舞手或双手紧插口袋,那么就会使学生感到毫无朝气,死气沉沉,思维活跃不起来,精神打不起来,从而影响学习效果。
3、稳健的身态。
教师教学时的身态,如果给学生以稳健、大方、自然、洒脱之感,那么就会给学生带来一种轻松愉快的情绪体验,反之,学生就可能不不安情绪或不舒服之感。
4、幽默的语言。
教师讲课语言幽默,可以激发学生学习兴趣,活跃课堂气氛,让学生轻松愉快地掌握知识,受到启迪;也可以缓解课堂的紧张、慌乱的情绪,达到心理安宁。
总之,在教学时,能恰如其分地运用手势、表情、动作、眼神等,可以加强课堂的情绪气氛,加深学生的印象,引起心理的共鸣,导致良好的情绪效应。老师,努力做到“微笑服务”吧!
结束语:读了这篇文章后你是否有如下体会呢?一是在与人的交往中要注意留下好的第一印象。为此,要把握好时机,在对方情绪好的时候去交往。同时,交往前要做好准备,包括着装、精神状态和必要的语言准备。二是调整好自己的心态。无论是谁,在他一生中都不会是一帆风顺,总会经过许多的坎坷和沟壑,当你面对这些困境时,一定要正确的去面对,寻求解决问题的办法,要知道办法总比困难多,要看到希望,要淡定自己的情绪,心态平和了对身体是大有好处的,俗话说:“笑一笑十年少”。三是用你的眼睛、手势、体态、语言调动听众情绪,使你的劳动价值能够收到最好的效果。
 
                                   编辑整理:司 宣
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